Питання та відповіді

Скільки коштує виклик майстра?

Виїзд і діагностика — 350 грн.

Чому машина довго набирає воду?

Найчастіше забита сітка на вході — вона фільтрує пісок і окалину після відключень води. Чиститься за п’ять хвилин самостійно.

Чому порошок лишається в лотку?

Заріс канал за лотком або забиті отвори розподільника. Витягніть лоток і почистіть щіткою те, що за ним, — це вирішує більшість випадків.

Пральносушильна машина не сушить — що це?

Найчастіше забитий конденсаційний контур або перевантаження. Для сушіння завантаження має бути приблизно вдвічі меншим, ніж для прання.

Машина рве речі — як знайти причину?

Проведіть по внутрішній поверхні барабана капроновою панчохою: вона зачепиться за будь-яку задирку. Дві хвилини — і ви знаєте, чи винна машина.

Що робити після стрибка напруги?

Не вмикати повторно кілька разів. Вимкніть із розетки на пів години — частина моделей скидає захист саме так. Найчастіше страждає мережевий фільтр, а не плата.

Як часто чистити фільтр?

Раз на два тижні. Це три хвилини й найпоширеніша причина викликів, якої можна уникнути.

Скільки триває ремонт?

Чистка помпи чи заміна клапана — до години. Заміна ТЕНа — 40–60 хвилин. Ремонт модуля — до півтори години.

Чи потрібне реле напруги?

Якщо світло вимикають регулярно — так. Воно коштує в рази менше за ремонт електронного модуля.

Ви даєте гарантію?

Так — 1 рік на виконані роботи. Гарантія поширюється на відремонтований вузол і не діє, якщо після нас у техніку втручалися сторонні, або якщо поломка сталася через залиття, стрибок напруги, сторонні предмети чи механічне пошкодження.

Чи працюєте на вихідних?

Так, щодня з 08:00 до 21:00 без доплат за вихідний день.

Коли ремонт уже не вигідний?

Коли тріснув бак або сума наближається до половини вартості нової машини такого ж класу. Ми кажемо про це прямо.